Bitte füllen Sie das Formular komplett mit allen Angaben aus, da die Reklamation sonst nicht bearbeitet werden kann.
Nach Eingang der Reklamation werden wir diese umgehend bearbeiten und uns in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Stunden telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
ACHTUNG:
Warenrücksendungen bitte erst nach Absprache mit unserem Serviceteam absenden. Unfreie Pakete werden grundsätzlich nicht angenommen.
Falls möglich immer einen Probeausdruck der Warensendung beiliegen sowie eine Kopie der Rechnung. Eine reibungslose Bearbeitung können wir nur garantieren, wenn Sie außen auf dem Paket deutlich machen, dass es sich um eine Warenrücksendung bzw. Reklamation handelt.
